Accessibilité
Perrier Bois s engage à offrir une expérience de navigation simple, claire et accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes présentant des handicaps visuels, auditifs, moteurs ou cognitifs.
Nous travaillons en permanence à l amélioration de l accessibilité de notre site et nous efforçons de suivre les directives relatives au contenu web accessible (WCAG 2.1), qui établissent des recommandations pour faciliter l accès au contenu numérique.
Mesures d accessibilité
Nous nous efforçons de mettre en œuvre progressivement les mesures suivantes :
- organisation claire des titres, des textes et des pages ;
- possibilité de navigation au clavier ;
- texte lisible avec un contraste adéquat ;
- descriptions alternatives pour les images concernées ;
- boutons et liens facilement identifiables ;
- formulaires avec étiquettes et instructions claires ;
- messages d erreur compréhensibles ;
- possibilité d agrandir le contenu ;
- adaptation du site aux ordinateurs, tablettes et téléphones mobiles ;
- compatibilité avec les lecteurs d écran et autres technologies d assistance ;
- utilisation d un langage simple et objectif.
État d accessibilité
Le site de Perrier Bois fait l objet d un processus continu d évaluation, de maintenance et d amélioration.
Bien que des efforts soient déployés pour garantir une navigation accessible, certaines pages, images, documents ou fonctionnalités fournis par des tiers peuvent présenter des limitations.
La présente déclaration ne constitue ni une certification de conformité totale, ni le résultat d un audit technique indépendant.
Contenus de tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent dépendre de services externes, tels que des outils de paiement, des cartes, des réseaux sociaux, des systèmes de messagerie ou d autres composants techniques.
Perrier Bois n a pas nécessairement un contrôle total sur l accessibilité de ces services, mais s efforce, dans la mesure du possible, de proposer une alternative.
Assistance aux utilisateurs
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une page, obtenir des informations sur un produit ou passer une commande, vous pouvez contacter directement Perrier Bois.
Nous pouvons vous aider pour :
- informations sur les granulés et le bois de chauffage ;
- prix et disponibilité ;
- exécution des commandes ;
- paiement par virement bancaire ;
- livraisons gratuites ;
- retours et remboursements ;
- réclamations ;
- mise à disposition d informations dans un format alternatif, chaque fois que possible.
Signaler un problème d accessibilité.
Pour signaler un problème ou suggérer une amélioration, veuillez nous contacter par l un des moyens suivants :
PERRIER BOIS (SARL)
Siège social : 109 Zone des Varennes, 71340 Melay, France
SIREN : 503 747 180
N° TVA intracommunautaire : FR79503747180
E-mail : contact@perrierbois.fr
Téléphone : +33 6 12 34 56 78
Veuillez indiquer dans votre message, dans la mesure du possible, les éléments suivants :
- la page sur laquelle le problème est survenu ;
- une brève description de la difficulté ;
- l appareil et le navigateur utilisés ;
- la technologie d assistance utilisée, le cas échéant ;
- le format alternatif souhaité.
Ces informations nous aident à analyser et à résoudre le problème.
Engagement en faveur de l amélioration continue
Perrier Bois s engage à revoir et à améliorer progressivement le contenu, la structure, la navigation et les fonctionnalités du site.
L accessibilité est prise en compte lors de chaque mise à jour, de chaque ajout de nouvelle page ou de mise en place de nouvelles fonctionnalités.
Les normes européennes d accessibilité couvrent certains services, y compris les services de commerce électronique, et s appliquent aux services concernés à partir du 28 juin 2025, sous réserve des exceptions prévues pour certaines micro-entreprises.
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.